OFICINA Y PAPELERÍA
Sobre el papel, una alternativa segura
Claudio Nóvoa

Ejemplo de crecimiento modesto, pero sostenido, basado en una demanda estable a lo largo del año. Eso sí. Las centrales franquiciadoras tienen la obligación de aportar valores añadidos a los asociados, con el objeto de diferenciarse de las numerosas papelerías independientes que operan en el mercado..

La sociedad necesita a este sector. Una de las virtudes de los negocios de oficina y papelería es que comercializan productos imprescindibles en el trabajo diario de multitud de gente, bien en oficinas o en espacios como centros escolares. La demanda, por tanto, es bastante estable a lo largo del año, con picos de actividad en épocas concretas como en la vuelta al colegio. Gonzalo Bernardos considera que son conceptos con unos ingresos relativamente seguros: “No creo que la crisis esté afectando en exceso al mercado”.

Las cifras parecen dar la razón a los expertos. Si en 2007 operaban 772 unidades, a cierre del pasado año lo hacían 785, según Tormo & Asociados. En cuanto a la facturación, pasó de 186,2 a 199 millones de euros, respectivamente. La Asociación Española de Franquiciadores (AEF), mientras, señala en su último avance estadístico que el número de tiendas se situó en julio pasado en 834, cuando en diciembre había 780. “Este es un segmento con posibilidades de avanzar, al constituir una salida laboral atractiva para todas aquellas personas que se están quedando sin trabajo, con una indemnización en el bolsillo”, señala Gonzalo Bernardos.

Mejor y más barato

El emprendedor interesado en la actividad ha de saber que una de las claves radica en contar con un catálogo de referencias lo más extenso posible. A esto, sumemos un sistema logístico impecable, que suministre la mercancía de forma ágil a los distintos puntos de venta y a determinados clientes cuando lo necesiten, como pueden ser las empresas. Una tríada que se completa con un precio competitivo. Además, las cadenas sólidas invertirán en la ampliación de su oferta, incluso con artículos de marca propia, lo que constituye un plus.

En opinión de María Dolores Sevillano, el elemento diferencial está en las economías de escala que se consiguen, algo que repercute positivamente en el precio final del producto. “El asociado, además, debería estar atento a los recursos que la central destina a mejorar la estructura logística y de almacenes reguladores”, explica.

Para Bernardos, los franquiciadores deberían aportar, frente a las papelerías tradicionales, una serie de ventajas competitivas, como dar la posibilidad de trabajar con empresas de manera continuada y prestar a éstas un servicio a medida, algo que reconoce no se hace con demasiada frecuencia; “se trata, en definitiva, de posicionarse como un supermercado de la papelería”. Y para ello, también es necesario implementar sistemas de comercialización como catálogos o folletos de venta a distancia, con los que acercarse al cliente y ampliar, en paralelo, el campo de actuación.

Para Sevillano, también habría que actualizar los servicios en función de las nuevas tecnologías. Un planteamiento que, en los últimos tiempos, ha tenido su reflejo en el ámbito de la impresión digital. Con estos recursos, el franquiciado trabajará con mayores garantías en un sector aún muy atomizado.

Emprendedores - 08/11/2007